青海省国家税务局

关于开展纳税服务考核评比试点工作的通知

西宁市国家税务局：

为了规范我省国税系统的纳税服务行为，提高纳税服务质量和效率，保护纳税人的合法权益，确保纳税服务工作持续深入的开展，实现税收执法和纳税服务的有机统一，经省局2005年9月27日第十八次局长办公会议研究，决定将你局作为纳税服务考核评比试点单位，从2006年1月起开始在全省范围内推行。现将有关试点工作事项通知如下，请你局按照要求认真组织实施试点工作。

一、加强纳税服务工作是税务机关创建和谐社会的具体行动，是促进依法治税和诚信纳税的基础环节，也是现代税收征管格局的重要组成部分。必须充分认识开展纳税服务工作的必要性和紧迫性，更新服务理念，强化服务意识，优化服务措施。在加强纳税服务工作的同时，要进一步规范执法行为，以实现“执法让国家放心。服务使纳税人满意”的目标。

二、为保证试点工作取得实效，省局制定了《青海省纳税服务考核评比办法（试行）》（以下简称《办法》），请按此办法组织考核评比工作。

三、该《办法》第十二条中要求“各州、地、市局对所属县（区）局按半年进行考核”。但为加大对纳税服务工作的考核力度，避免考核试点工作走过场，切实提高税务人员的服务意识和服务水平，西宁市国税局系统纳税服务考核工作在试点期间按月考核。

四、西宁市国税局在纳税服务考核评比试点工作中，要结合实际，积极探索好作法、好经验，并针对《办法》中的不足，及时进行总结，提出修改建议，于2005年12月15日将试点工作总结上报省局。